Sviet decor cung cấp nhiều kênh hỗ trợ trực tuyến nhằm giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu thông tin sản phẩm, nhận tư vấn kỹ thuật, đặt hàng và được hỗ trợ nhanh chóng trong suốt quá trình mua sắm.

Các hình thức hỗ trợ

Khách hàng có thể liên hệ với sviet decor thông qua các kênh sau:

Hotline tư vấn

Khách hàng có thể gọi trực tiếp đến Hotline: 0981 35 35 33 – 092227 2345 để được:

• Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp.
• Báo giá sản phẩm.
• Hướng dẫn đặt hàng.
• Hỗ trợ kỹ thuật và thi công.
• Giải đáp các thắc mắc liên quan đến đơn hàng, thanh toán, giao hàng và bảo hành.

Email

Email hỗ trợ: admin@svietdecor.com

Khách hàng có thể gửi yêu cầu, báo giá, hồ sơ dự án hoặc các nội dung cần hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Biểu mẫu liên hệ trên website

Khách hàng có thể gửi thông tin trực tiếp thông qua mục Liên hệ trên website https://svietdecor.com/

Sau khi tiếp nhận, nhân viên của sviệt  sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ.

Zalo

Khách hàng có thể liên hệ qua tài khoản Zalo chính thức của Nẹp Trang Trí Sviệt để:

• Tư vấn nhanh.
• Nhận báo giá.
• Gửi hình ảnh công trình.
• Trao đổi bản vẽ và thông số kỹ thuật.
• Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu.

Mạng xã hội

Nẹp Trang Trí Sviệt hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh mạng xã hội chính thức của doanh nghiệp (nếu có). Khách hàng có thể nhắn tin để được tư vấn và cập nhật thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi cũng như các chính sách mới.

Thời gian hỗ trợ

Thời gian làm việc:

• Thứ Hai đến Thứ Bảy.
• Buổi sáng: 08:00 – 12:00.
• Buổi chiều: 13:00 – 17:30.

Ngoài thời gian làm việc, khách hàng vẫn có thể gửi yêu cầu qua Email, Zalo hoặc biểu mẫu liên hệ trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất vào ngày làm việc tiếp theo.

Nội dung hỗ trợ

Nẹp Trang Trí Sviệt hỗ trợ khách hàng các nội dung sau:

• Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng.
• Báo giá và cung cấp thông tin sản phẩm.
• Hướng dẫn đặt hàng và thanh toán.
• Tư vấn kỹ thuật, thi công và lắp đặt.
• Tra cứu tình trạng đơn hàng.
• Hỗ trợ bảo hành, đổi trả và giải quyết khiếu nại.
• Tiếp nhận góp ý nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Cam kết hỗ trợ

Nẹp Trang Trí Sviệt cam kết:

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng nhanh chóng.
• Tư vấn trung thực, rõ ràng và chính xác.
• Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật.
• Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trước, trong và sau khi mua hàng.
• Không thu bất kỳ khoản phí nào đối với các hoạt động tư vấn và hỗ trợ trực tuyến.

Lưu ý

Để được hỗ trợ nhanh nhất, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin như:

• Họ và tên.
• Số điện thoại liên hệ.
• Mã đơn hàng (nếu có).
• Nội dung cần hỗ trợ.
• Hình ảnh hoặc tài liệu liên quan (nếu có).

Việc cung cấp đầy đủ thông tin sẽ giúpNẹp Trang Trí Sviệt xử lý yêu cầu nhanh chóng và chính xác hơn.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được mua hàng và nhận hàng nhanh chóng trên Toàn Quốc!

• Hotline: 0981 35 35 33 – 092227 2345
• Email: admin@svietdecor.com
• Facebook: Nẹp trang trí sviệt