Đặt hàng và thanh toán
Hướng dẫn đặt hàng và thanh toán
Có 2 cách để khách hàng có thể đặt mua các sản phẩm của S Việt:
Cách 1: Đặt hàng qua Zalo trên website của S Việt:
Bước 1: Khách hàng tìm kiếm và chọn sản phẩm cần mua trên website
(S Việt xin ví dụ trường hợp khách hàng muốn đặt mua sản phẩm Nẹp nhôm V30).
Bước 2: Khách hàng xem thông tin sản phẩm, sau đó nhấn nút “Tư vấn báo giá”
Bước 3: Khách hàng ấn nút “Nhắn tin”, hệ thống sẽ tự chuyển qua Zalo của S Việt.
Bước 4: Khách hàng bắt đầu cuộc trò chuyện với S Việt, gửi yêu cầu và sản phẩm mà khách hàng muốn tư vấn
Bước 5: S Việt sẽ tư vấn cho khách hàng sản phẩm, gửi thông tin đơn hàng đã thống nhất với khách hàng và số tài khoản
Bước 5: Khách hàng thanh toán qua chuyển khoản, hoặc nhận hàng thanh toán (Với khu vực nội thành Hà Nội).
Bước 6: S Việt chuyển hàng cho khách hàng.
Bước 7: Khách hàng xác nhận đã nhận được hàng hoặc ký vào phiếu giao hàng.
Cách 2: Đặt hàng qua số điện thoại của S Việt
Bước 1: Khách hàng tìm kiếm và chọn sản phẩm cần mua trên website.
Bước 2: Quý khách liên hệ trực tiếp với S Việt qua số hotline: 0981 35 35 33 (HCM) – 0922 271 345 (Hà Nội)
Bước 3: S Việt sẽ tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp
Bước 4: S Việt gửi thông tin đơn hàng đã thống nhất với khách hàng và số tài khoản
Bước 5: Khách hàng thanh toán qua chuyển khoản, hoặc nhận hàng thanh toán (Với khu vực nội thành Hà Nội).
Bước 6: S Việt chuyển hàng cho khách hàng.
Bước 7: Khách hàng xác nhận đã nhận được hàng hoặc ký vào phiếu giao hàng.