Chào mừng bạn đến với SViệt, bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho Quý khách là điều rất quan trọng với chúng tôi, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật thông tin sẽ giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn liên quan đến các giao dịch mua bán.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

SViệt sẽ sử dụng thông tin mà quý khách cung cấp vào những mục đích hợp pháp dưới đây:

• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ khi khách hàng có yêu cầu
• Sử dụng để xác nhận đặt hàng khi quý khách phát sinh đơn hàng
• Gửi thông báo, thực hiện cách chương trình quảng cáo, marketing, PR cho các dịch vụ mới trên website
• Thông qua địa chỉ email, số điện thoại mà khách hàng cung cấp để phản hồi những thắc mắc, ý kiến của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
• Chúng tôi có thể chuyển một số thông tin của Quý khách như: Họ tên, điện thoại, địa chỉ,… cho bên thứ ba để tiến hành giao hàng (ví dụ cho bên chuyển phát).

Các chính sách bảo mật thông tin

Thông tin của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân.

• Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ theo đúng như mục đích đã đề ra.
• Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
• Việc Quý khách cung cấp thông tin cá nhân (bao gồm: Địa chỉ, số điện thoại, tên người liên hệ) đồng nghĩa rằng Quý khách xác nhận Đồng ý tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn tư vấn, thông báo, xác nhận đơn hàng từ SViệt.
• Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan chức năng yêu cầu.
• Bất cứ lúc nào khách hàng cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin họ tên, số điện thoại, email, tin nhắn của người dùng sẽ được lưu trữ lâu dài và sẽ chỉ xóa nếu nhận được yêu cầu từ người dùng.

Thông tin liên lạc để người dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình

CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU TRANG TRÍ SVIỆT

– Địa chỉ: NV2-36 Khu Nhà Vườn Viglacera 178 Đại Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội

– Điện thoại: 0922 272 345

– Email: admin@svietdecor.com

Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Email tiếp nhận thông tin: admin@svietdecor.com

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Thông tin của người dùng được cam kết bảo mật tuyệt đối, việc thu thập và sử dụng thông tin của người dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người dùng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên khác về thông tin của người dùng khi không có sự cho phép đồng ý từ người dùng.

Trong trường hợp thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu người dùng, Chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho người dùng được biết.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng khi thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quyền gởi email khiếu nại đến admin@svietdecor.com với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng người dùng thống nhất phương án giải quyết.

Trân trọng cảm ơn!

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ để được giải đáp!

• Hotline: 092.227.2345
• Email: admin @ svietdecor.com